i64krfzc

Гарантия

Компания «Визант-77» работает согласно законодательства Украины, предоставляет гарантийный период на товар и сертифицирует всю продукцию.

Торговая марка «Prime-X» (свидетельство на товарный знак №178370).  Все категории товаров сертифицированы в Украине, сертификат соответствия №UA1.182.0009679-14 от 17 февраля 2012 года. Вся продукция ТМ «Prime-X» покрыта гарантией от производителя сроком на 1 год с момента покупки изделия. Замена или ремонт гарантийной продукции проводится без лишних  затруднений и в положенные сроки.

Проверка качества

Вся продукция ТМ «Prime-X» проверяется перед продажей. Вы можете быть уверены в получении качественного товара и в отсутствии заводского брака.

Возврат/обмен товара

В течении 14 дней с момента покупки, Вы можете осуществить обмен или возврат товара надлежащего качества, в случае сохранения его работоспособности, товарного вида упаковки, пломб, ярлыков, при отсутствии механических повреждений и следов вскрытия. Для возврата необходимо иметь документ, подтверждающий покупку данного товара (чек, накладная и т.д.)

Для возврата или обмена товара необходимо:

  • Скачать, распечатать и заполнить заявление для обмена товара /возврата денег.
  • Сообщить менеджеру нашего магазина о возврате товара, и получить контактные данные для отправки товара.
  • Отправить товар с заявлением и документом, подтверждающим покупку товара, и сообщить номер декларации менеджеру магазина.

Замена гарантийного товара будет произведена в течении 3-х рабочих дней с момента получения товара нашим менеджером. Товар будет отправлен транспортной компанией.

Возврат денежных средств при возврате товара производится в течении 7 рабочих дней с момента получения товара нашим менеджером, путем перевода денег на расчетный счет или на платежную карту.

Оплата пересылки товара производится за счет покупателя.

Товар не подлежит возврату или замене в таких случаях:

  • Наличие механических повреждений и несанкционированного скрытия
  • Нарушена сохранность гарантийных стикеров и пломб
  • Отсутствие оригинальной упаковки
  • Отсутствие документа, подтверждающего покупку товара
  • Нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах